Информационный сайт 🌐

Портал mos.ru запустил новый сервис, который поможет решать проблемы ЖКХ

0 4

Портал mos.ru запустил новый сервис, который поможет решать проблемы ЖКХ

Фото: lublino.mos.ru

Единый диспетчерский центр продолжает свою работу в  Москве. Он  достаточно востребован у  жителей: в  2020 году через разные каналы связи москвичи направили в  организацию более пяти миллионов заявок. Обратиться в  ЕДЦ теперь можно и  через портал mos.ru. Новый сервис позволит оперативно решать любые бытовые вопросы: от  устранения протечек до  замены лампочки в  подъезде.

—  Единый диспетчерский центр создан в  первую очередь для удобства жителей столицы. Фактически это единая горячая линия, на  которую можно обратиться по  всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Мы  постоянно совершенствуем каналы взаимодействия с  жителями, используем современные технологии,  — отметил заместитель мэра Москвы в  Правительстве Москвы Петр Бирюков.

—  Проанализировав пожелания горожан, мы  создали возможность вызвать мастера из  управляющей компании или ГБУ «Жилищник» на  портале mos.ru. Подача заявки займет около минуты, а  информация попадет напрямую профильным службам. Пользователь может контролировать статус исполнения запроса в  личном кабинете портала,  — в  свою очередь добавил руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

Для того чтобы оформить заявку на  mos.ru, необходимо авторизоваться на  портале и  обладать полной учетной записью.

В  Едином диспетчерском центре также есть горячая линия. По  номеру +7 (495) 539-53-53 жителей консультируют по  вопросам водоснабжения, отопления, уборки мусора на  придомовой территории, и  многим другим темам. Почти 80% заявок, поступающих в  ЕДЦ, выполняют в  день обращения.

Источник

Получайте обновления в реальном времени прямо на вашем устройстве, подпишитесь сейчас.

Вам также могут понравиться
Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.