Информационный сайт 🌐

В приложении «Моя Москва» началось тестирование голосового ассистента

0 2

В приложении "Моя Москва" началось тестирование голосового ассистента

Фото: www.molnet.ru

Новый интерфейс помогает запустить процесс получения услуги и показать подходящую данные.

Источник ФОТО:  mos.ru

В городском программе для телефона «Моя Москва» в пробном режиме начал работать раздел «Голосовой ассистент». Как сообщила заммэра Наталья Сергунина , новый интерфейс помогает запустить процесс получения услуги и показать подходящую данные. С этой целью довольно задать вопрос голосом в вольной форме.

«В столице России, как и всюду в мире, вырастают требования обитателей к удобству информационных ресурсов. Потому городские online-инструменты повсевременно совершенствуются. При разработке голосового помощника использовались технологии определения и синтеза речи, которые уже используются в столичном контакт-центре. Робот консультирует москвичей вровень с операторами. Сейчас он обрабатывает свыше 40 процентов звонков, которые поступают на горячие полосы» , — отметила Наталья Сергунина . Её слова приводятся на веб-сайте mos.ru.

Как подчеркнула вице-глава города, возможность пуска услуг и получения инфы при помощи голоса — 1-ый шаг в развитии голосового интерфейса. На данный момент новый раздел доступен в пробном режиме для 10 процентов пользователей приложения на устройствах с операционной системой iOS. С его помощью можно получить девять услуг. В их числе передача показаний счетчиков воды и электрической энергии, проверка наличия счетов за услуги ЖКУ, отмена записи к доктору и проверка баланса лицевого счета «Москвенок».

Чтоб получить услугу, необходимо озвучить вопрос, нажав на особый значок. В ответ ассистент покажет на дисплее запрошенную данные или окно для получения услуги.

В предстоящем функционал будет расширяться. В дальнейшем пользователи приложения «Моя Москва» смогут получать большая часть услуг всецело в разделе «Голосовой ассистент». При всем этом возможность обычного получения услуг в разделах приложения, таковых как «Мой дом», «Медицина», «Ребенок в школе» и иные, сохраняется.

Раздел «Голосовой ассистент» работает на базе 2-ух блоков. 1-ый отвечает за определение и синтез речи. Поначалу робот слушает человека и конвертирует его речь в текст. На втором шаге нейронная сеть обращается к базе познаний, где находит подходящую данные и посылает её в качестве ответа назад.

Применение технологий определения и синтеза речи ускоряется. Сейчас большая часть запросов в поисковых системах производится с помощью голоса. Сервисы, которые имитируют естественную речь человека, внедряются в некоторые девайсы.

Елена Баранова
Источник

Получайте обновления в реальном времени прямо на вашем устройстве, подпишитесь сейчас.

Вам также могут понравиться
Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.